ABB机器人保修到底按出厂还是按验收算？我们这单卡住了

ABB整机的标准保修期一直是按出厂日期起算的，行业里默认就是“出厂18个月或投运12个月，先到为准”，你合同里写“质保12个月”是项目交付层面的承诺，跟ABB出厂保修完全是两个体系。用户只认你合同，那就只能你自己扛，厂家那边按出厂走根本没得商量。这行里集成商最怕的就是这个，提前算成本的时候没把厂内库存时间算进去，吃亏的全是自己。

我们厂里做过类似项目，签合同的时候直接在商务条款里加了一句“整机保修期自现场终验合格之日起计算”，后来跟ABB那边扯皮了快两个月，最后他们同意在出厂超过9个月还没发货的机台上，免费补发延保到12个月。你可以拿着这条去试试，反正大客户他们销售一般会特批的。

出厂时间和合同时间不一致，最简单粗暴的办法就是申请一台晚出厂的号段，或者改合同里的起算时间。保修期从出厂算完全没问题，关键是要让客户知道这些成本已经算进报价里了。

你确定下合同写的是“质保期”还是“保修期”？这俩有时候不是一码事，质保一般包含所有售后和备件，保修可能只是厂家的范围。