AGV操作手册这东西大家都咋整？找原厂买还是自己扒拉一份？
最近手上接了个小活，食品厂那边要上4台潜伏式AGV走物料，预算本来就卡得紧，客户那边又非要我出一份完整的AGV操作手册，说要归档备案走体系认证。我寻思这玩意儿原厂出一份少说也要三五千吧，四台车的项目总造价才二十多万，光一份文档就吃我大几百上千的利润，肉疼。
我自己原来做非标的时候手底下有一份老的叉车改AGV的操作手册模板，想着能不能改吧改吧就把潜伏式的糊出来，又怕体系审核那边卡我，字段对不上、标准条款引用错了直接打回来重做更亏。所以想问问各位做仓储这块的师傅，你们平时接小项目碰到这需求是咋搞的？买原厂的、自己编、还是找外面专门做文档的人代写？一般多少钱能搞定？
全部回复 (3)
我这边做汽车零部件的，去年上了8台料箱式AGV，原厂操作手册报价是1200一份，含日常操作、故障代码、保养点检、应急处理这四章，电气原理图和接线图另外算钱。我当时砍到800一份买的，4份就是3200。你这个4台潜伏式如果原厂报一份3000以上说实话就有点黑了，潜伏式的功能本来就简单，手册内容撑死50页。
但是自己改老的叉车模板这条路我劝你别走，体系审核真的会卡。18101这些国标你老模板里肯定没有引用，GB/T 38444也得有，风险评估那块要是写不到位审核员直接开不符合项，到时候返工耽误工期比省那几千块钱亏多了。食品厂做体系一般还挺严的，HACCP那边也要过。
我的建议是你先找原厂要一份目录看看，把章节目录发给你认识的文档代写，让他们按这个目录套内容，价格能压到500一份左右。我长期合作的一个文档工程师在苏州，按页收费大概6-8块一页，一份完整手册做下来1000块以内能搞定，还带审核修改。
直接说点不一样的吧，4台潜伏式AGV做操作手册这事儿我真觉得没必要花冤枉钱。你那客户要这份手册是为了过体系认证对吧？那你看一下他们体系文件里对设备操作规程的具体要求是啥，很多中小食品厂的体系其实没那么严，你按GB/T 19001的条款自己编一份，设备操作规程、点检表、应急流程这几样凑齐了盖个章基本就能过。审核员真要较真看内容细节的，潜伏式AGV一共就那几个按钮、一张地图、一个调度系统，手册写50页和写20页对他们来说区别不大。
我去年给一个调味品厂做的项目，6台AGV加一套调度，手册我自己编的，参考了两份网上能搜到的公开模板加上原厂给的那份快速操作指南，花了大概三天时间整理，封面、目录、目的、适用范围、术语、作业流程、故障处理、附录这些章节拉齐，评审的时候一次过，审核员就看了个目录结构和大章节内容，没逐字扣。
潜伏式AGV你调的是哪家品牌的车？有些牌子原厂压根就不愿意出操作手册，要等排期，等个两三周都有可能，你这个项目工期要是卡得紧就别指望原厂了。另外问一下你的调度系统是自己做的还是用的车厂自带的那个？这块的操作流程在手册里要占一半内容，自己做的系统你写起来还顺手，用车厂自带的你拿不到接口文档写出来也是空的。